Regulamin sklepu

Regulamin obowiązuje od 21 lipca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych (e-booków) za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem gotujzmarchewa.pl oraz prawa i obowiązki stron umowy.

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Sprzedawca — podmiot wskazany w §2, prowadzący sklep;
Kupujący — osoba fizyczna, prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie;
Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową;
Produkt — treść cyfrowa (e-book) w formatach PDF i JPG, dostarczana drogą elektroniczną;
Operator płatności — podmiot obsługujący płatności, wskazany w §6.

Złożenie zamówienia wymaga zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji. Akceptacja jest dobrowolna, ale konieczna do zawarcia umowy.

§2. Sprzedawca i dane kontaktowe

Sklep prowadzi:

Hubert Dejryng, jednoosobowa działalność gospodarcza
Wały Jagiellońskie 28/30/2, 80-853 Gdańsk
NIP: 5833565013, REGON: 544364991
E-mail: kontakt@gotujzmarchewa.pl
Telefon: +48 572 527 667 (dni robocze 9:00–17:00)

Kontakt w sprawie zamówień, reklamacji i odstąpienia od umowy odbywa się pod powyższym adresem e-mail. Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze.

§3. Wymagania techniczne

Do złożenia zamówienia i korzystania z Produktu potrzebne są:

urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką internetową;
aktywny adres e-mail;
program obsługujący pliki PDF (np. Adobe Acrobat Reader, Podgląd w macOS, przeglądarka internetowa);
przeglądarka obrazów obsługująca format JPG — standardowo dostępna w każdym systemie operacyjnym.

Pliki nie są zabezpieczone DRM i nie wymagają instalowania dodatkowego oprogramowania ani zakładania konta.

§4. Produkty, ceny i koszty

Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną. Opis, zawartość i objętość każdego Produktu podane są na stronie sklepu przed złożeniem zamówienia.

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT w stawce 5% właściwej dla publikacji elektronicznych. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT.

Cena widoczna przy Produkcie jest ceną całkowitą — nie doliczamy kosztów dostawy ani żadnych opłat dodatkowych. Produkt jest dostarczany elektronicznie, więc koszt dostawy wynosi 0 zł.

Jeżeli przy Produkcie widnieje cena przekreślona, jest to informacja o obniżeniu ceny. Obok podawana jest najniższa cena obowiązująca przed obniżką, zgodnie z art. 4 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług.

§5. Składanie i realizacja zamówienia

Zamówienie składa się w następujących krokach:

wybór Produktu i kliknięcie przycisku zakupu;
podanie adresu e-mail, na który zostanie dostarczony Produkt;
zapoznanie się z regulaminem i polityką prywatności oraz ich akceptacja, a także wyrażenie zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej (patrz §7);
dokonanie płatności za pośrednictwem Operatora płatności.

Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. Zamówienie realizowane jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin.

Dostarczenie Produktu następuje poprzez udostępnienie Kupującemu linków do pobrania plików na stronie potwierdzenia zakupu. Linki są aktywne przez 7 dni od wystawienia. Po pobraniu pliki pozostają własnością Kupującego bezterminowo. Jeżeli link wygaśnie, a Kupujący nie zdążył pobrać Produktu, wystarczy napisać na adres z §2 — udostępnimy nowy link nieodpłatnie.

W razie problemów technicznych uniemożliwiających pobranie Produktu Sprzedawca dostarcza pliki w inny uzgodniony sposób albo zwraca płatność.

§6. Płatności

Sklep udostępnia płatność BLIK-iem oraz szybkim przelewem online. Sklep nie przyjmuje płatności kartami płatniczymi.

Płatności obsługuje:

PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, o kapitale zakładowym 4 737 100,00 zł w całości opłaconym, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.

Sprzedawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych płatniczych Kupującego — trafiają one bezpośrednio do Operatora płatności.

Na życzenie Kupującego Sprzedawca wystawia fakturę. Prośbę wraz z danymi do faktury prosimy przesłać na adres e-mail z §2.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Prawo to nie przysługuje jednak w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia — tak stanowi art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Składając zamówienie, Kupujący zaznacza wymagane oświadczenie, w którym wyraża wyraźną i uprzednią zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjmuje do wiadomości, że utraci prawo odstąpienia od umowy. Bez zaznaczenia tego oświadczenia zamówienia nie da się złożyć.

Jeżeli w konkretnym przypadku prawo odstąpienia przysługuje (np. Produkt nie został jeszcze udostępniony), Konsument może złożyć oświadczenie e-mailem na adres z §2. Wzór oświadczenia:

„Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących treści cyfrowych: [nazwa Produktu]. Data zamówienia: [data]. Adres e-mail podany przy zamówieniu: [e-mail]. Data: [data]."

W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tym samym kanałem, którym została dokonana, chyba że Konsument wskaże inny sposób.

§8. Reklamacje

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową i ponosi odpowiedzialność za jego niezgodność z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamację — na przykład gdy plik jest uszkodzony, nie daje się otworzyć, link nie działa albo zawartość odbiega od opisu — należy zgłosić na adres kontakt@gotujzmarchewa.pl, podając adres e-mail użyty przy zamówieniu oraz opis problemu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o wyniku na podany adres e-mail. W pierwszej kolejności Sprzedawca doprowadza Produkt do zgodności z umową (np. dostarcza sprawny plik). Jeżeli nie jest to możliwe, Kupujący może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy — wówczas Sprzedawca zwraca odpowiednią kwotę w terminie 14 dni, tym samym kanałem płatności.

§9. Prawa autorskie i licencja

Produkty są utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.

Kupujący nabywa licencję niewyłączną, na własny użytek osobisty, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych. Kupujący może przechowywać Produkt na swoich urządzeniach, drukować go i korzystać z niego we własnej kuchni.

Zakazane jest natomiast dalsze rozpowszechnianie Produktu — w szczególności udostępnianie go publicznie lub osobom trzecim, odsprzedaż, najem, publikowanie w internecie, a także wykorzystywanie go w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.

§10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca wskazany w §2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, rozpatrywania reklamacji oraz wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych.

Szczegółowe informacje — podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy danych i prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą — znajdują się w polityce prywatności.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:

wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej;
wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;
bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej działającej na rzecz konsumentów;
platformę internetową ODR Unii Europejskiej dostępną pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl.

§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana sposobu realizacji zamówień, zmiana danych Sprzedawcy). Zmiana nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie — do nich stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.

Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.